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리더가 만드는 조직문화

리더가만드는조직문화


"동기부여 연구소 안영식대표"


오늘은 리더의 역할과 조직문화에 대해서 중요한 몇 가지를 언급하고자 합니다. 

많은 기업들이 조직문화에 각별히 신경을 쓰고 있습니다. 

이유는 무엇일까요?🧐


우리가 일을 하는 터전이기 때문이기도 하지만, 

성과에 영향을 미치는 것이 이제는 조직문화이기 때문입니다. 


그래서 [아시안 월스트리트 저널]에서는 아시아 기업 500개를 조사한 결과를 발표했습니다.

베스트 기업과 보통 기업의 차이를 봤더니, 

다른 영역은 비슷한데 유독 리더십과 문화 영역은 매우 큰 차이를 보이는 것을 볼 수 있었습니다. 




리더가만드는조직문화


즉, 리더십과 조직문화가 더 좋은 기업으로 가는 조건이라는 것을 말해주고 있는 것인데요,

그렇다면 조직문화에 가장 큰 영향을 미치는 구성원은 누구일까요? 


바로 리더입니다❗️


리더들의 리더십 발휘, 긍정적/수평적 커뮤니케이션, 친밀감을 통한 소통, 신뢰 형성, 부하 육성 등 

리더들이 영향력을 어떻게 미치느냐에 따라서 조직의 문화는 크게 달라질 수가 있다는 것입니다. 


리더십이란, 공동의 목표를 위해서 한 개인이 구성원들에게 영향력을 미치는 과정입니다.



리더가만드는조직문화


즉 리더들이 조직에서 하는 말과 행동, 의사결정 등 모든 것은 구성원에게 영향력을 미치고 있다는 것이고,

 쌓이면 조직의 조직문화로 자리매김한다는 것입니다. 🤔


그렇다면 조직문화에 긍정적이고 좋은 영향력을 끼치기 위해서 리더는 어떤 내용을 알아야 할까요? 



📌 첫째, 리더의 커넥팅 역할입니다. 

조직은 경영진/중간관리자/실무자 이렇게 3계층으로 대부분 나누어집니다. 

경영진은 주로 비전과 전략, 방향을 구성원에게 알리고 따라오기를 원하지만, 

중간관리자들만이 이 배경을 알고 이해하는 경우가 많습니다. 


왜냐하면 실무자들은 현장에서 실무를 하기 바쁘기에 모르고 일을 할 때가 많기 때문입니다. 😥



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그래서 중간관리자가 경영진의 방향과 전략을 실무자에게 전달하고, 

실무자의 고충과 일하는 어려움 등도 경영진에게 올리는 커넥팅 리더십을 발휘해야합니다.

 이것이 중간 리더의 가장 중요한 리더라고 할 수 있습니다. 


이러한 리더십이 잘 발휘되지 않으면 일하는 터전에서 경영진과 실무자의 정보의 갭이 커지고, 

조직의 방향과 전략, 성과를 위한 노력이 동상이몽이 되면서 정보의 흐름이 막히고 

중간리더의 블랙 홀로 인하여 소통도 막히게 되는 악순환이 되는 것입니다.



리더가만드는조직문화


🗣️ 둘째, 리더가 먼저 수평적인 문화를 추구하고 수평적인 커뮤니케이션을 해야 합니다. 


조직은 매년 조직 활성화 등 조직문화를 변화시키려고 하는데, 

리더들이 권위적이고 지위적 파워만 많이 사용하고 있다면 조직문화는 수직적이 되면서 

긍정적이고 소통하는 문화로 바꾸기는 어려울 것입니다. 


수평적인 문화를 만들기 위해서 리더는 구성원과 친밀감을 느끼도록 노력해야 하며 

그 친밀감을 기반으로 소통을 해야 합니다.


켈 박사는 조직에서 직급이 하나씩 올라갈때마다(차이) 구성원들이 느끼는 심리적인 거리는

 3배 이상 커진다고 했습니다.



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스마트 시대로 오면서 신세대들은 리더들에게 더 다가가지 않고 있는 실정입니다. 

리더가 구성원으로 하여금 친밀감을 느낄 수 있도록 하기 위해서는 다양한 사례가 있지만, 

그중 대표적인 것이 리더들의 지지/격려/인정/칭찬입니다. 


이 4가지를 통해서 친밀감을 서로 느끼고 정서적인 지지를 해준다면 시간이 지나면서 구

성원은 리더와의 심리적 거리가 줄어들면서 친밀감을 느끼게 되고 이 친밀감을 통해서 소통이 되는 것입니다. 


리더의 커넥팅 리더십과 친밀감 기반의 소통/신뢰를 쌓는 노력이 있을 때 

조직문화는 수평적이며 긍정적으로 변화될 수 있으며 리더십의 다양한 스킬을 배워 활용했을 때 

성과로 이어질 수 있을 것입니다.😀





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