워크숍 연구소

사람관리로 성과를 만드는 비결

사람관리로성과를만드는비결


"동기부여 연구소 안영식대표"

#사람관리 #입사 #퇴사 #세대 #리더십 #신세대사원 #관계정립 #소통 #신뢰 #책임감 #성과관리



사람관리로성과를만드는비결


신입사원 교육 시 프로젝트를 시켜보면 주제가 다양하게 나옵니다.

최근에는 출산율 등 사회적인 문제를 갖고 문서기획을 하는데, 

심심찮게 나오는 주제가 바로 퇴사에 대한 주제입니다.🤔


입사도 하기 전에 퇴사를 고민하는 것! 


교육 기간이 길거나 힘들어서 그런 것 일 수도 있고 교육 기간에 입사하는 회사에 대한 

좋지 않은 정보나 타 회사에 대한 정보를 얻어서 그런 것 일 수도 있습니다. 


누군가 이걸 본다면 '요즘 친구들 왜 그렇지?! 하고 생각할 수 있겠지만, 알파세대로 넘어가고 있는 

고민이 많은 신세대이다 보니 그런 생각을 할 수도 있구나! 하고 이해하는 자세가 필요합니다.



사람관리로성과를만드는비결


곧 조직에 5개의 세대가 함께 생활하는 시기가 다가오고 있습니다. 

2개 세대가 있을 때는 큰 문제 없이 성과를 추진했지만, 

이제는 가치관도 매우 다른 4개도 아닌 5개 세대가 함께 이해하고 협업하고 소통해야 하는 시대입니다. 💬


- 이렇게 입문교육도 끝나기 전에 퇴사를 고민하는 신입사원을 조직/팀에서 어떻게 관리해야 할까요? 

- 과연 이들을 잘 관리해서 성과를 낼 수 있는 인재로 양성할 수 있을까요? 

- 현장의 관리자나 선배들은 이런 신세대 사원들을 관리하거나 양성할 준비가 되어 있을까요? 

- 내가 본 신입사원들은 문제가 없다. 의욕도 높다. 

이런 친구들이 왜 현업에 나가서 2-3개월 만에 의욕이 떨어질까요?



사람관리로성과를만드는비결


리더십 교육을 할 때 항상 '리더십 발휘 시 잘하는 점과 어려운 점'을 써보는 과정을 포함시킵니다. 

어렵다고 반드시 나오는 것이 [신세대와의 관계 정립과 소통]인데요, 

당연히 직급 차이, 세대 차가 있기에 쉽게 관계를 맺기가 어려울 것입니다.😥


리더들 역시 신세대 사원이 적극적으로 다가와 주기를 바라거나 무언가 주도적으로 움직이기 바라겠지만, 

심리적인 거리가 크다보니 더 다가가지 못하고 멀리서 바라만 보거나 우물쭈물 하는 모습이 더 많이 보일 것입니다.



사람관리로성과를만드는비결


그렇다면 리더는 어떻게 이 신세대 사원들을 잘 이끌어 갈 수 있을까요? 

다음의 사례로 이야기를 풀어보겠습니다.


⚽️ 2002년은 우리나라 역사에서 가장 뜻깊은 해였습니다. 

바로 월드컵에서 4강 신화에 오른 해이기 때문입니다.

16강도 힘들었던 우리나라 축구가 4강에 오른 것이 우리나라에서 개최해서 그런 것일까요? 

아니면 오로지 히딩크 감독 덕분일까요? 


❗️한마디로 히딩크가 만든 수평적인 문화 때문입니다.❗️


히딩크 감독은 선수간 두터운 심리적인 거리를 없애려고 했고 감독과 선수들의 거리도 좁혔습니다. 

그렇게 하니 패스가 쉬웠고 선수들의 소통이 살아나면서 감독과 선수들이 하나가 되는 느낌을 받은 것입니다. 



사람관리로성과를만드는비결


조직의 성과와 신뢰는 [소통]을 타고 흐르기 때문에 소통이 막히면 성과와 신뢰 모두 달성할 수 없습니다.

이러한 소통은 친밀감에서부터 시작됩니다. 

친하지 않은 사람들끼리 모여 있는데 소통이 잘 되는 것은 어렵듯이 친밀감이 없으면 소통이 잘되지 않습니다,

대부분의 감독들이 그러듯이 히딩크 이전에는 감독과 선수 간 수직적이었고, 

무섭게 하기도 했고 감독의 눈 밖에 나면 뛸 수가 없었습니다.


하지만 히딩크는 상대방에 대한 지지/격려/인정/칭찬으로 선수들과 심리적인 거리를 좁혔고, 

친밀감을 높게 형성했습니다. 그러다 보니 그 친밀감으로 인해서 더 소통이 잘 되었고 신뢰관계도 형성되었습니다.



사람관리로성과를만드는비결


신뢰가 생기면 어떻게 성과로 이어질까요? 

신뢰가 생기면 바로 각각 [책임감]이 생기기 마련입니다. 


친밀감을 느끼면서 소통이 되고, 소통으로부터 신뢰가 생기면 서로를 향한 [책임감]이 생기는 것입니다.

이 책임감이 바로 우리 조직이 원하는 [성과]를 만들어내는 것입니다.


"조직의 성과를 만들기 위해 고민한다면 성과관리 이전에 소통과 신뢰를 바탕으로 

사람 관리가 우선시 되어야 한다는 것을 기억해야겠습니다."




[야모이자 교육문의]

전화 : 02-395-0524

메일 : info@yamoiza.com

홈페이지 : yamoiza.com

     소개       워크샵플래너       문의

고객센터 : 02-395-0524
이메일: info@yamoiza.com 
상담가능 시간 : 평일 09:00 ~ 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)

상호: (주)에이루덴스 | 대표: 서현정 | 개인정보관리책임자: 김병태 | 전화: 02-395-0524 | 이메일: info@yamoiza.com

주소: 서울특별시 종로구 평창30길 27 2층 | 사업자등록번호: 101-86-49810 | 통신판매: 제 2023-서울종로-0578호

이용약관 | 개인정보 처리방침