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신입사원(경력입사자)의 '전략적 커뮤니케이션'

신입사원(경력입사자)이 상사·동료에게 논리적으로 보고하고 상황에 맞게 소통하며 조직 신뢰를 쌓는 전략적 커뮤니케이션 워크숍

  • 인원

    최소 20명 ~ 최대 명

  • 시간

    120분

770,000원 / 20인

선택옵션

인원 수에 따른 추가 금액 안내
21명 이상
6,600원

상품 정보

신입사원(경력입사자)의 '전략적 커뮤니케이션'

  • 혼자 판단하고 진행하다가 방향을 잘못 짚어 재작업하는 실수를 반복하는데 해결책이 없을까?

  • 내 생각과 업무 진행 상황을 상사에게 논리적으로 보고하는 방식이 익숙하지 않아 걱정이다.

  • 실수를 저질렀을 때 변명처럼 보이지 않고, 신뢰를 유지하며 회복할 수 있는 방법 있을까?

신입사원(경력입사자)의 '전략적 커뮤니케이션'

"열심히는 하는데, 왜 자꾸 엉뚱한 결과물을 가져올까요?"

많은 리더가 신규 입사자의 방향 오파악과 소통 부재로 피로감을 호소합니다.
혼자 판단해 키우는 실수와 두서없는 보고는 조직 전체의 리소스 낭비로 이어집니다.

본 과정은 이러한 엇박자를 해결하기 위해 현업 직행 보고 기법(PREP·SPT·3C)과
상사의 의도를 짚어내는 질문법, 정중한 거절 프로세스를 전수합니다.
나아가 실수를 성장의 기회로 바꾸는 PACT 포맷까지 체득하여,
사원들이 조직의 언어로 스마트하게 소통하는 핵심 인재로 거듭나는 확실한 전환점을 제시합니다.

사원들이 현업 복귀 후 "어떻게 소통해야 할지 명확해졌다"고 자신하는
실질적인 행동 변화를 직접 확인해 보시기 바랍니다.

신입사원(경력입사자)의 '전략적 커뮤니케이션'

  • 목표설정(OKR-SMART) 가이드와 상황별 소통 솔루션(스몰토크, 질문, 보고, 피드백, 거절) 실습 병행

  • 비즈니스 보고 논리 구조화 기법(PREP-SPT-3C) 도입을 통한 전략적 보고 역량 강화

  • 자가진단, 롤플레이, 사례 토의 결합으로 교육 종료 후 현업 즉시 적용 경로 확보

Keyword

  • #신입사원커뮤니케이션

  • #경력사원커뮤니케이션

  • #전략적보고법

  • #상황별소통솔루션

기대효과

  • 상사 및 동료와의 소통 오해를 해소하여 업무 재작업 비율을 획기적으로 줄여줍니다.

  • 논리적인 보고 스킬을 체득하여 주도적이고 프로페셔널한 업무 태도를 형성합니다.

  • 실수를 성장의 발판으로 삼는 마인드셋을 구축하여 조직 내 심리적 탄력성을 높여 나갑니다.

어떤 내용으로 진행되나요? 약 120분

  • 10 m
    오리엔테이션
    • 과정 소개, 학습 구조 및 학습 목표 안내
  • 35 m
    Module 1: 신입사원 소통의 고민과 해결방향
    • 신입사원이 겪는 소통의 문제 3가지 유형 분석 (판단 후 진행, 방향 오파악, 실수 미보고)
    • 신입사원의 5가지 소통 고민 탐색 (질문, 보고, 피드백, 관계, 거절)
    • 업무의 명확성을 높이는 목표설정의 기술 (OKR, MBO-SMART+, 가슴 뛰는 Objective)
    • [실습] 나의 소통 고민 및 심리적 장벽 자가진단 결과 공유 / 소통 문제 사례 토의
  • 50 m
    Module 2: 상황별 소통솔루션 5가지
    • [스몰토크] 의미와 효과 분석, 관계를 여는 5단계 프로세스 및 주제 선정
    • [질문] 사실·수렴·확산·평가·혼합 등 5가지 유형과 3단계 질문 프로세스
    • [피드백 요청] 타이밍·질문방식·태도-Fix 등 5대 핵심 원칙과 RESPECT 루프
    • [보고] PREP, SPT, 3C를 활용한 보고 논리 구조화 및 전·중·후 프로세스
    • [거절] 미루기·근거·대안·기본태도를 결합한 정중한 거절 4단계
    • [실습] 스몰토크, 질문, 피드백 요청, 보고, 거절 5가지 방법 상황별 롤플레이
  • 25 m
    Module 3: 원활한 소통의 노하우와 마인드셋
    • 서로를 존중하는 소통 문화 구축 (긍정적 Stroke, 상대의 앵커 존중, 역지사지)
    • 실수를 안정적으로 회복하는 포맷 'PACT' (인정, 사과, 개선의지, 실행)
    • [실습] 마무리 Quiz를 통한 핵심 개념 리뷰 및 현업 실천 다짐

진행 후기

  • 늘 보고할 때 두서가 없다는 지적을 많이 받았는데, PREP과 SPT라는 명확한 공식에 대입해 연습해 보니 제 생각이 논리적으로 정리되는 신기한 경험을 했습니다.
  • 혼자 판단하고 진행하다가 실수를 키웠던 적이 많았는데, 상사에게 질문하고 피드백을 요청하는 올바른 타이밍과 원칙을 배우게 되어 큰 위로와 용기를 얻었습니다.
  • 정중하게 거절하는 법과 실수를 만회하는 PACT 포맷이 가장 인상 깊었습니다. 실무 소통 상황에서 가졌던 막연한 두려움과 심리적 장벽을 완전히 극복할 수 있었습니다.

준비사항 안내

  • 강사정보

    진행 3일전 담당자에게 공유

  • 준비사항

    빔프로젝터, 마이크 등 강의 진행에 필요한 기본적인 시각/음향 장비

  • 강사제공사항

    노트북, 프레젠터, 강사가 준비한 발표용 A3, 네임펜, 개인별 포스트잇, 개인별 진단지 등 (※ 교육담당자와 사전 협의 후 세부 조정 가능)

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예약 취소시 100% 환불

워크숍 진행일 D-8까지 (영업일 기준)

취소 불가능한 날짜를 별도로 사전 협의 한 경우 제외 (ex 맞춤, 대규모 등)

예약 취소시 50% 환불

워크숍 진행일 D-7~D-3 까지 (영업일 기준)

예약 취소(환불)불가능

워크숍 진행일 D-3~D-day (영업일 기준)

일정 변경(연기) 가능

워크숍 진행일 D-3까지 (영업일 기준)

재사용 불가 재료가 포함된 경우 제외 변경가능

일정 협의 필요

인원 변경

워크숍 진행일 D-3까지 (영업일 기준)

FAQ

  • Q

    홈페이지에 없는 교육도 가능한가요?

    현재 홈페이지에 없는 교육 중 찾으시는 교육이 있으신가요?

    워크숍 플래너와의 상담을 통해

    원하시는 방향에 맞게 기획 해드릴 수 있습니다.

    플래너와 상담해주세요.

    T. 02-395-0524 / E. info@yamoiza.com
  • Q

    우리 조직에 맞게 커스터마이징이 가능한가요?

    네, 조직현황에 맞는 워크숍 준비를 위해
    워크숍플래너가 도와드릴 수 있습니다.
    워크숍 플래너를 찾아주세요.
    T. 02-395-0524 / E. info@yamoiza.com
  • Q

    결제는 어떻게 하나요?

    카드 결제 또는 계좌로 입금이 가능합니다.

    계좌로 입금하시는 경우
    세금계산서 발행이 가능하며,
    담당자 또는 info@yamoiza.com 으로
    사업자등록증과 세금계산서 받으실 메일주소를 보내주시면
    발행해드립니다.
  • Q

    강사에 대한 정보는 어떻게 받을 수 있을까요?

    강사에 대한 정보는 워크숍 진행 3일전 담당자를 통해 전달됩니다.
    구체적인 상담이 필요한 경우 워크숍 플래너에게 말씀해주시면
    제공해드릴 수 있습니다.
  • Q

    워크숍 전 준비사항은 어떠한 것이 있을까요?

    워크숍 진행을 위해선,

    빔프로젝터, PC/노트북, 음향시설 등이 필요합니다.

    시설 준비에 어려움이 있다면, 워크숍 플래너와 상담해보세요.

    T.02-395-0524 E. info@yamoiza.com
  • Q

    최소 인원보다 적을 경우는 어떻게 하나요?

    최소 인원보다 적다면 최소인원의 기본가격으로 진행이 가능합니다.
    구체적인 상담이 필요하시면,
    워크숍 플래너와 상담해보세요.

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